อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และหลักการทำธุรกรรมที่ควบคุมบัญชี 239 com ของคุณ รวมถึงการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องหลักการทำธุรกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
239 com กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการเข้าใช้งานจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนสำหรับธุรกรรมการถอนเงิน คุณต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเอง หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำถาม คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชีอาจใช้เวลาในการดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ส่วนช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการบัญชี และสิทธิ์ของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ใช้ช่องทางแชทสดหรืออีเมลเพื่อติดต่อทีมของเรา

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

ข้อกำหนดระบุกฎการใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ นโยบายการทำธุรกรรม และเงื่อนไขการใช้บัญชี รวมถึงกฎเกี่ยวกับการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ต่อตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกลบอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ต่อตามกฎหมายหลังจากปิดบัญชีแล้ว

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยหรือไม่เป็นของคุณเอง หากมีข้อสงสัย ปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายในท้องถิ่น

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลธุรกรรมของคุณ ธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะต้องผ่านการยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และเราเก็บบันทึกทุกธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต